البحث عن دورة :
بناء واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية KPI's من أجل الريادة المؤسسية
بناء واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بفعالية، لتعزيز الريادة المؤسسية، متابعة الأداء بدقة، وتحقيق الأهداف الاستراتيجية بكفاءة وشفافية.
دورة
دورات تدريبية في الدورات القيادية والإدارية
فكرة الدورة التدريبية
ما لا يمكن قياسه لا يمكن ادارته، وما لا يمكن ادارته لا يمكن تطويره" هكذا لخص عالم الإدارة بيتر دراكر أهمية أن تبحث وتحدد كل مؤسسة تبحث عن الريادة في مجالها مجموعة من المقاييس والمؤشرات التي توضح للمؤسسة مدى تقدمها في تحقيق أهدافها، والاقتراب من رؤيتها.وبالتالي فخلال هذه الدورة التدريبية حول بناء واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية، نبحر معاً لاكتساب مجموعة من المعارف والمهارات والخبرات التي تمكن كل من سينضم الينا من احتراف تصميم واختيار مؤشرات الأداء الرئيسية Key Performance Indicators (KPI's)، وقياسها و عرضها و تحليل نتائجها واتخاذ القرارات بناءاً عليها.
أهداف الدورة التدريبية
بنهاية هذه الدورة التدريبية حول بناء واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية ستكون قادراً على:
- فهم واستيعاب مفاهيم المتابعة والتقييم والإدارة بالقياس ومؤشرات الأداء الرئيسية
- تحويل الخطة الإستراتيجية الى أهداف قابلة للقياس ومؤشرات أداء رئيسية لمتابعة تنفيذ الخطة الاستراتيجية
- تصميم وإدارة منظومة متكاملة من مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس نجاح المؤسسة في نواحي متعددة
- استخدام وقياس نتائج مؤشرات الأداء الرئيسية وربطها بالنظام المتكامل لقياس الأداء
- اتخاذ قرارات تصحيحية بناءاً على قراءة وتحليل نتائج مؤشرات الأداء الرئيسية
الفئات المستهدفة
هذه الدورة التدريبية موجهة لـ:
- جميع المديرين بمختلف المستويات الإدارية التنفيذية والوسطى والعليا
- المرشحين لشغل تلك المناصب الإدارية
- كل من يجد في نفسه الرغبة في تطوير قدراته ومهاراته في تصميم واستخدام و تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، سواءً على مستوى مؤسسته أو إدارته أو فريق عمله أو حتى على مستوى إدارته لذاته
منهجية الدورة
يعتمد البرنامج على تقديم أساسيات مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومفاهيم قياس الأداء المؤسسي بأسلوب تطبيقي.يركز على كيفية تحديد وتصميم مؤشرات أداء دقيقة وقابلة للقياس مرتبطة بالأهداف الاستراتيجية للمنظمة.
يتضمن البرنامج استخدام دراسات حالة وتمارين عملية لتطبيق KPIs في متابعة الأداء وتحليل النتائج.يتيح للمتدربين تعلم أدوات التحليل والتقارير لتقييم الأداء الفردي والجماعي واتخاذ القرارات الاستراتيجية.كما يعزز التفكير الريادي والقدرة على استخدام مؤشرات الأداء لدعم التميز المؤسسي وتحقيق الأهداف الاستراتيجية بكفاءة.
يتضمن البرنامج استخدام دراسات حالة وتمارين عملية لتطبيق KPIs في متابعة الأداء وتحليل النتائج.يتيح للمتدربين تعلم أدوات التحليل والتقارير لتقييم الأداء الفردي والجماعي واتخاذ القرارات الاستراتيجية.كما يعزز التفكير الريادي والقدرة على استخدام مؤشرات الأداء لدعم التميز المؤسسي وتحقيق الأهداف الاستراتيجية بكفاءة.
محاور الدورة
اليوم الأول: ماهي وأهمية مؤشرات الأداء
- أهمية المتابعة والتقييم ضمن الوظائف الرئيسية للإدارة
- أسلوب الإدارة بالقياس
- ماهية مؤشرات الأداء الرئيسية
- الفوائد العملية لاستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية
- البناء الاستراتيجي لمؤشرات الأداء الرئيسية
اليوم الثاني: بناء مؤشرات الأداء الرئيسية
- الخصائص الواجب توافرها في مؤشرات الأداء الرئيسية
- الخطوات العملية لبناء مؤشرات الأداء الرئيسية
- مراجعة وصياغة الأهداف الرئيسية Create Objective
- تحديد النتائج المستهدفة من القياس Describe Results
- تحديد المقاييس Identify Measures
اليوم الثالث: صياغة مؤشرات الأداء الرئيسية
- أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية
- أساليب صياغة مؤشرات الأداء الرئيسية
- تحديد قيم القياس الرئيسية Define Thresholds
- أسلوب RAG وأسلوب RAGB لتحديد قيم المؤشر
- المكونات الرئيسية لمؤشرات الأداء الرئيسية
اليوم الرابع: استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية
- تجميع البيانات وعرض النتائج Collecting Data and Interpret Results
- استخدام أسلوب Dashboard لمتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية
- أنواع لوحات القياس Dashboards
- اتخاذ القرارات وتصحيح المسار Take Action
- الأخطاء الشائعة في بناء واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية
اليوم الخامس: الانتقال من التقييم الى التقويم
- أساليب تفسير وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية
- الأفراد القائمين على إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية
- ربط مؤشرات الأداء الرئيسية بنظام إدارة الأداء
- الانتقال من التقييم الى التقويم باستخدام نموذج MTTR
- حالات تطبيقية وأمثلة عملية
الشهادات المُعتمَدة
عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتم منح المشاركين شهادة هاي بوينت. يتم منح ائتمانات التعليم المهني المستمر (CPE): وفقًا لمعايير السجل الوطني لرعاة CPE، يتم منح ائتمان CPE واحد لكل 50 دقيقة من الحضور.
الخطة الزمنية و الرسوم
استعرض جميع تواريخ الدورات